Autor(es) Diana Marcos Francisco  , ISBN:9788498768404.
Editorial Tirant lo Blanch
326 páginas, 1ª edición, En distribución desde junio 2010, INDICE

Precio: 13,67€ (iva incluido) 

libro electrónico
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Disponible como libro en papel por 29,00€ver ficha

Todos, absolutamente todos, somos consumidores y usuarios, especialmente en los países desarrollados y sociedades industrializadas. Como tales, a la vez que disponemos de un gran número de derechos, estamos continuamente expuestos a eventuales conflictos con los empresarios o profesionales que nos proporcionan los bienes y servicios. De ahí el interés de esta obra para toda persona, pues se centra en estudiar el arbitraje de consumo como un procedimiento eficaz para proteger los derechos y legítimos intereses de los consumidores y usuarios específicamente regulado por el reciente Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero. Así las cosas, el presente trabajo trata de informar al consumidor y usuario de las características y ventajas del arbitraje de consumo y servirle de guía en sus posibles litigios.