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Editorial Lex Nova
Colección Cursos e-learning,
Duración: 40 horas
INDICE
Precio:
266,20€ (iva incluido)
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El objetivo principal del curso es conocer los conceptos básicos relacionados con el marketing y el proceso de venta así como sus fases y técnicas.Se analizarán de forma exhaustiva el mercado, los clientes actuales y potenciales, las características de la competencia, el entorno interno y externo (aspectos económicos, sociales, políticos y ambientales, entre otros) que pueden incidir en la puesta en el mercado de un producto o servicio.
Además, se estudiarán la ventaja competitiva y cómo explotarla, el posicionamiento en el mercado, el público objetivo, fijando unos objetivos y una imagen de empresa que refleje qué somos y dónde queremos llegar, el producto o servicio a vender e identificar la tipología de clientes, cómo prestar un servicio adecuado y de calidad. Por último, se profundizará en el proceso de venta y en las pautas a tener en cuenta en cada una de las fases.
142 páginas, 1ª edición,
marzo 2012, autor(es): Elena Alfaro y Beatriz Navarro
Precio:
19,76€
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